BASE（ベイス）は、初期費用・月額費用無料でネットショップを開設できる人気のECサービスです。
専門知識がなくても簡単にショップを作成できるため、趣味のお店や個人事業主のECサイト、中小企業など、220万店舗以上に利用されています。

BASE売上が発生したときだけ手数料がかかる料金体系が特徴です。そのため、できるだけコストを抑えてネットショップを始めたい方にも適しています。

一方で、「BASEは簡単に開設できると聞いたけれど、手順や事前に準備が必要なものを知りたい」「BASEを開設すれば売上は上がるのか」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

BASEは手順に沿って準備を進めれば、初心者でも比較的短時間でネットショップを開設できます。
ただし、事前に用意しておくものを把握しておくとよりスムーズな開設が可能です。

本記事では、BASEを開設するために準備しておきたいものや、ショップ公開までの基本的な手順について分かりやすく解説します。

▼ BASEの特徴やメリットを解説

BASEは、誰でも手軽にネットショップを開設できるECサイト作成サービスです。初期費用や月額費用が無料で利用できることから、副業としてネットショップを始めたい方や、小規模でEC事業を始めたい企業にも多く利用されています。

商品の登録や決済機能、注文管理など、ネットショップ運営に必要な基本機能があらかじめ用意されているため、専門的な知識がなくてもショップを開設できることが特徴です。

また、ショップデザインを自由にカスタマイズできるほか、必要に応じて機能を追加できる「Apps」を利用することで、自社の運営スタイルに合わせたショップづくりも可能です。

さらに、Instagramとの連携や各種決済サービスへの対応など、集客や販売をサポートする機能も充実しています。そのため、初めてネットショップを運営する方はもちろん、事業拡大を目指す事業者にも利用されているサービスです。

▼ BASE開設前に準備するもの

BASEは他のECサイトと比較すると、簡単にショップを開設できる設定が魅力です。
それでも、事前に必要なものを準備しておくことで、登録作業をよりスムーズに進められます。

ショップ公開後に慌てて準備することがないよう、あらかじめ必要な情報を整理しておきましょう。

ここでは、BASEを開設する前に準備しておきたいものを紹介します。

・メールアドレス

BASEへ登録するためには連絡先となるメールアドレスが必要です。

GmailやYahoo!メールなどのフリーメールでも登録できます。
法人の場合は会社用メールアドレスを利用すると、ショップの信頼性向上にもつながるのでおすすめです。

また、BASEでは注文通知や問い合わせなどの重要な連絡が届きます。
可能であれば、普段利用しているメールアドレスとは別に、ネットショップ専用のメールアドレスを用意しておくことで、内容を整理しやすくなるでしょう。

運営担当者が複数いる場合は、管理しやすい共通のメールアドレスを利用するなどの工夫が必要です。

・販売する商品

BASEでショップを開設する前に、販売する商品の情報の詳細を準備しておきます。ネットショップでは、実際に商品を手に取って確認できません。
そのため、商品ページの内容が購入を左右する重要なポイントになります。

いくら現物がよくても、商品の様子や値段が伝わりにくいと売上につながりません。

準備しておきたい内容の一例としては、商品名・商品説明・商品画像・販売価格・在庫数・商品カテゴリーなどがあります。
特に商品画像は、購入率にも大きく影響します。

商品の特徴が伝わる写真を複数枚掲載することで、利用者は安心して購入しやすくなるはずです。

必要であれば、プロのカメラマンに依頼して素敵な写真を撮ってもらいましょう。

また、商品説明にはサイズや素材だけではなく、利用シーンや商品の特徴、メリットなども分かりやすく記載すると、商品の魅力が伝わりやすくなります。

・振込先口座、決済情報

BASEで商品を販売する際は、売上金を受け取るための銀行口座も必要です。

個人事業主であれば事業用口座、法人であれば法人名義の口座を登録しておくことで、売上管理や会計処理がしやすくなります。

また、BASEでは「BASEかんたん決済」を利用でき、クレジットカード決済やコンビニ決済など、複数の支払い方法に対応しています。
販売する商品の主要ターゲットの年齢に応じた支払い方法を複数設定しておくのがおすすめです。

・ショップ名、ブランド情報

ショップ名やブランド情報は、商品の売上を左右する大切なものです。
ショップ名は利用者に覚えてもらいやすく、販売する商品やブランドイメージに合った名称を選ぶことが大切です。

また、ショップ全体に統一感を持たせるためにも、以下のような内容をあらかじめ整理しておきましょう。

• ブランドコンセプト
• ロゴ
• ブランドカラー
• ショップ紹介文

これらを事前に決めておくことで、トップページや商品ページにも一貫性が生まれ、ブランドイメージを伝えやすくなります。

▼ BASE開設手順

BASEは、基本的な手順に沿って設定を進めれば、初心者でも比較的簡単にネットショップを開設できます。

ここでは、ショップ公開までの流れを順番に紹介します。

・アカウントを作成する

まずはBASE公式サイトからアカウントを作成します。
メールアドレスやパスワードなど必要事項を入力すれば、管理画面を利用できるようになります。

登録作業はそれほど難しくないため、画面の案内に沿って進めれば短時間で完了します。

なお、ECサイトなどオンライン上で商品やサービスを販売する際、消費者のトラブルを防ぐため「特定商取引法」に基づき、販売事業者の情報や取引条件の表示が義務付けられています。

運営者事業者の住所や代表者氏名、連絡先の他、販売価格、支払方法、返品・交換の条件などを購入者に分かりやすいように表記しておく必要があります。
なお、表記先も購入者に分かりやすい場所にしておきましょう。

・ショップ情報を入力する

アカウント作成後は、ショップ名や運営者情報などの基本情報を登録します。

ここで入力した情報は、ショップページや特定商取引法に基づく表記などにも反映されるため、誤りがないよう注意しましょう。

また、問い合わせ先なども正しく設定しておくことで、購入者も安心して利用できます。

・デザイン（テーマ）を設定する

基本情報の入力が完了したら、ショップデザインを設定します。
BASEでは、テンプレートを利用しながらショップデザインを作成できます。
販売する商品やブランドイメージに合わせてデザインを選ぶことで、ショップ全体に統一感が生まれます。
また、色やレイアウトなども変更できるため、ブランドの世界観に合わせて調整するとよいでしょう。

会社でBASEを利用する場合は、事前にデザインやテーマを決めておくと開設がスムーズです。

・商品を登録する

デザインの設定後は、販売する商品を登録します。
商品名や価格、商品説明、画像などを入力し、商品ページを作成しましょう。

商品ページは購入を検討しているユーザーが必ず確認するページです。
そのため、商品の魅力が伝わる説明文や高品質な画像を掲載することが重要です。

また、サイズや素材、配送方法なども分かりやすく記載することで、購入後のトラブル防止にもつながります。

・決済方法を設定する

商品登録が完了したら、決済方法を設定します。

BASEでは「BASEかんたん決済」を利用でき、クレジットカード決済やコンビニ決済、銀行振込、キャリア決済など、さまざまな支払い方法に対応しています。

利用者が希望する決済方法を選べる環境を整えることで、購入までのハードルを下げられるのは大きな強みです。

また、販売する商品やターゲットによって利用されやすい決済方法は異なります。どの決済方法を利用するか事前に確認し、必要な設定を済ませておきましょう。

ショップ公開後に慌てて設定することがないよう、公開前に決済方法が正しく利用できるか確認しておくことも大切です。

・配送方法を設定する

決済方法の設定後は、配送方法を設定します。送料や配送会社、配送エリアなどを設定し、商品をスムーズに届けられる環境を整えましょう。

送料は無理に無料にすることはありません。
ただし、送料が分かりにくいと、購入直前で離脱してしまう可能性もあるため、商品ページなどへ分かりやすく表示することが重要です。

また、配送までの日数についても正確に記載し、発送が遅れる場合は早めに購入者へ連絡することで、安心して利用してもらいやすくなります。

・独自ドメインを設定する

ECショップを公開する前に、必要に応じて独自ドメインを設定しましょう。

独自ドメインを利用すると、ショップ名を覚えてもらいやすくなるほか、ブランドとしての信頼性向上にもつながります。

一方で、BASEでは初期設定のURLでもショップを公開できます。

そのため、まずは手軽にショップを始めたい方はBASEのURLを利用し、ブランド力を高めたい場合や長期的な運営を考えている場合は、独自ドメインを設定するとよいでしょう。

・ショップを公開する

すべての設定が完了したら、ショップを公開します。

公開前には商品情報や価格、送料、決済方法などに誤りがないか最終確認を行いましょう。

実際にショップを操作しながら、商品を購入する流れを確認しておくことで、入力漏れや表示崩れなどの問題を事前に見つけやすくなります。

ショップ公開後も内容は変更できるため、公開後も定期的に見直しながら改善していくことが大切です。

▼ BASEは開設してからが重要

BASEはショップを開設しただけで売上が伸びるとは限りません。

安定したショップ運営を実現するためには、日々の運営業務を継続するとともに、集客やサイト改善にも取り組むことが重要です。

また、運営を続ける中では、在庫管理や問い合わせ対応など、日々の業務を丁寧に行うことが顧客満足度の向上につながります。

・日々の業務が発生する

BASEを運営すると、商品の発送や在庫管理、問い合わせ対応など、毎日さまざまな業務が発生します。

注文が増えるほど業務量も増えるため、効率よく対応できる体制を整えておくことが大切です。

また、在庫数を定期的に確認し、商品情報も最新の状態に保つことで、欠品による注文キャンセルや問い合わせの増加を防ぎやすくなります。

発送が遅れる場合は、できるだけ早く購入者へ連絡し、状況を共有することも信頼関係を築くポイントです。

・宣伝、集客

BASEでショップを開設しても、利用者に認知してもらえなければ売上にはつながりません。

そのため、SEO対策やSNS運用、広告などを活用し、継続的にショップをPRすることが重要です。

特にInstagramはBASEとの連携機能も充実しており、写真や動画を通じて商品の魅力を伝えやすいことから、多くのショップで活用されています。

ただし、一度投稿しただけでは十分な集客効果は期待できません。

新商品の紹介やキャンペーン情報などを定期的に発信しながら、継続してショップの認知度を高めていくことが大切です。

・定期的なサイト改善

ショップを成長させるためには、定期的なサイト改善も欠かせません。

アクセス状況や販売データを分析し、どの商品が人気なのか、どこで離脱しているのかを確認しながら改善を進めましょう。

例えば、商品ページへのアクセスは多いにもかかわらず購入されない場合は、商品説明や画像、価格設定などを見直すことで改善できる可能性があります。

一度ショップを公開して終わりではなく、利用者の反応を確認しながら改善を繰り返すことで、購入率や売上アップにつながるでしょう。

▼ 安定したBASE運営のためには外部委託もおすすめ

BASEでは、商品登録やショップ制作、SEO対策、広告運用など、さまざまな運営業務が発生します。

しかし、社内リソースが不足していたり、担当者が他の業務も兼任していたりする場合は、すべてを自社だけで対応することが難しいケースも少なくありません。

そのような場合は、必要な業務だけを外部の専門業者へ委託することも有効です。

例えば、ショップ制作だけ、SEO対策だけ、広告運用だけなど、必要な業務をスポットで依頼できる業者もあります。

外部の専門業者を活用することで、担当者は商品企画や顧客対応など、本来注力すべき業務へ集中しやすくなります。

なお、依頼できる業務内容やサポート範囲は業者によって異なります。依頼する際は、実績や対応範囲、費用などを比較し、自社に合った業者を選ぶことが大切です。

▼ まとめ

BASEは、初期費用や月額費用を抑えながらネットショップを開設できるため、初めてECサイトを運営する方にも利用しやすいサービスです。

しかし、ショップは開設しただけで売上が伸びるわけではありません。商品の発送や在庫管理、集客、サイト改善など、日々の運営業務を継続することが安定したショップ運営につながります。

また、運営を続ける中では、購入者が利用しやすいショップづくりを意識し、定期的に改善を行うことも重要です。
一例を挙げると、ポイント制の導入や日時指定サービス、キャンペーンなどの実施や導入です。
他のECサイトと比較して利用するメリットがあると顧客に思わせることこそが大切になります。

社内だけで対応が難しい場合は、ショップ制作やSEO対策、広告運用などを外部の専門業者へ委託することも有効な選択肢です。自社に合った運営体制を整えながら、継続的に改善を行い、成果につながるネットショップ運営を目指しましょう。